서비스 접수 및 조회

서비스 접수 및 내가 접수한 서비스의 진행상황을 조회해 보세요.

내 서비스 상태 조회

서비스 접수하기

배송현황조회

내 서비스 상태 조회

  • ※ 구매 당시 주문자명과 휴대폰 번호를 통해 '내 주문'을 조회하여 [서비스 접수]를 할 수 있습니다.
  • ※ 주문자명을 모르실 경우 현재 접수하시는 사용자명과 휴대폰 번호를 입력하세요!
이름
휴대폰 번호

약관동의

서비스 접수하기

* 항목은 필수 항목입니다

유형*
이름*
휴대폰 번호*
주소* - 우편번호 찾기
상세주소(동-호수)*
구매한 모델명* 검색
구매처*
  • ※ 구매처를 모르시는 경우 '기타'를 선택해 주세요.
  • ※ 쿠팡 구매 고객님들은 증상 첨부 영상에 구매내역 꼭 첨부 부탁드립니다.
구매일자*
설치유형

* 음식물처리기, 세탁건조기, 멀티탭, IoT기기 등의 제품은 "선택없음"을 선택해주세요. *

증상*
  • ※ 전원 코드 재연결시 동일증상인가요?
  • ※ 외부입력기기와 연결 해제 시 동일증상인가요?
  • ※ 제품의 전원을 켰을 때 전원LED 대기불의 변화가 있나요?
고장 증상*
상세내용*
안내
  • * 증상 사진 / 영상 요청 관련
  • - AS 접수시에는 증상 영상과 사진이 필요합니다. (영상 첨부 필수)
  • - 수리가 필요한 증상을 최대한 자세히 촬영한 영상과 사진 첨부해 주세요
  • * 영상 파일은 최대 10MB까지 업로드 가능합니다. 다만, 영상의 길이가 길거나 용량이 큰 경우 정상적으로 첨부되지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이 경우, 불량 증상이 나타나는 장면을 사진으로 캡처하여, 사진파일로 업로드해 주시면 보다 빠르고 정확한 확인에 도움이 됩니다.
  • *파일 한개당 최대 10M 입니다. 업로드 전 용량 확인 부탁드립니다.

배송현황조회

내가 주문한 상품의 현위치를 확인할 수 있습니다.

65인치 이상 TV 및
직배송 설치건 배송 조회
(올인닷컴 송장 조회)

55인치 이하 TV 및
TV스탠드 전제품 배송 조회
(일양택배 송장 조회)

43인치 이하 TV, 모니터, IOT제품, 리모컨, 스탠드 등 기타 주변기기 배송 조회
(롯데택배 송장 조회)